Um Serviço para Responder às Vossas Necessidades
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Isto' é tudo para alcançar e manter o funcionamento efectivo do vosso sistema
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Vocês querem uma implementação que reflecte as vossas necessidades e produz resultados durativos. Engica oferece os seus serviços para satisfazer as vossas exigências. O acento que pomos sobre a implementação e o manutenção é tão importante porque isto é a chave para os vossos buzines sucessos.
O gerente do projecto e o pessoal do suporte vão contribuindo com a sua experiência nas numerosas implementações. Nós fazemos isto cada dia - vocês só uma vez!
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Determinar e aceitar objectivos, condições e restrições.
Determinar tudo o que for necessário para o uso efectivo do sistema.
Testar as suposições para os usuários, os processos e os dados para certificar que o sistema pode trabalhar efectivamente.
Estabelecer do sistema numa operação efectiva segundo determinadas exigências.
Uma série de serviços ligados aos dados para conversão, construção e para a sua conservação podem ser fornecidos quando necessitados.
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Percebendo quais são exactamente as vossas necessidades, nós oferecemos a preparação necessária seguindo cursos regulares ou cursos especialmente elaborados no local do cliente ou nos nossos centros.
Serviços sobre a integração e a adaptação dos produtos com a ajuda da camada média Q4 e de componentes leva a uma construção rápida e a uma possibilidade de actualização.
Uma vez que vocês activarem o sistema nós não vamos deixar lhes ocupar-se dela. Fornecemos suporte por telefone, fax, E-mail, web e também oferecemos seminários, instrução e actualizações do software.
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