Servicio para Satisfacer Sus Necesidades
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Este' es todo acerca del alcance y el mantenimiento de un funcionamiento efectivo de su sistema
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Ud. quiere una implementación que refleja sus necesidades y produce resultados duraderos. Engica le facilita sus servicios para que Ud. asuma los requisitos de proyecto. El hincapié que hacemos en la implementación y el soporte es de tanta importancia, porque es esta la clave del éxito en el negocio.
El director del proyecto y el personal de soporte ha aportado siempre con su experiencia en muchas implementaciones. ? Nosotros lo hacemos cada día, Ud. solo una vez!
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Definición y aprobación de objetivos de proyecto, condiciones y limitaciones.
Definición de todo lo necesario para el uso efectivo del sistema.
Prueba de las suposiciones acerca del usuario, los procesos y los datos señalantes que el sistema puede funcionar efectivamente.
Establecimiento del sistema en una operación efectiva como requerida por los objetivos de negocio.
En caso de necesidad se asegura una serie de servicios relacionados con los datos para convertir, construir y conservar.
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Dándonos cuenta de sus necesidades, nosotros aseguramos el entrenamiento apropiado en cursos estándar o especialmente construidos en el lugar de su residencia o en nuestros centros.
El servicio de integración y adaptación de los productos con la ayuda de la capa media de Q4 proporciona una construcción rápida y una posibilidad de elevación del nivel de prestaciones.
Una vez iniciado el sistema no va a reclamar sus cuidados. Facilitamos mantenimiento por teléfono, fax, e-mail, web, y también seminarios, entrenamientos y elevaciones del nivel de prestaciones del software.
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